「幫我拍一支，就那種啊！」我會先問你三件事

電話那頭的客戶說：「我想做影片，幫我拍一支。」我問他要去哪裡、要給誰看、想達到什麼效果，他就說：「就那個誰誰誰啊，他拍那個很紅，我也想要那種。」

每次聽到這句我都想笑，可是笑完了，其實是嘆一口氣，因為做了 15 年，這段對話差不多每個月都會來一次，準時到我都快可以跟著對嘴了。

我跟 Rick 還有幾個導演朋友聊過，大家碰到的品牌，八成以上都卡在同一個地方，就是不知道自己為什麼要做這件事，別人有 IG 我也要有，別人拍 Reels 我也要拍，可是你一問他觀眾是誰、想被怎麼記得、想跟誰收錢，電話那頭就安靜了。這真的跟技術好不好沒什麼關係，今天就算找李安來，李安也會先問你想拍什麼，你說「我看別人那樣做」，那李安也沒辦法，我當然更沒辦法啊。我們會的是技術，技術可以讓東西變得很漂亮，可是沒辦法幫你決定你想成為誰。

這個嘛，也不能怪客戶

我以前一直以為客戶是想偷懶，後來想想，這樣講其實不太公平。學校教你 Excel、教你做簡報、教你專業，可是從來沒有人教你坐下來好好想「我這個品牌到底要幹嘛」，然後外面的聲音又一直叫你先做就對了，先開帳號、先拍、先投廣告，動了再說。動是有動啦，可是沒有方向，每一次都是從零開始，拍了 100 支、發了 500 篇，品牌還是長不出來，想想也是滿累的。

那我現在都問哪三題？

第一題，你想被誰看見。「越多人越好」不算答案喔，要具體到一群人，可能是 35 歲的設計師媽媽，可能是剛畢業想創業的年輕人，也可能是對影像有品味的中小企業老闆。

第二題，被看見之後，你希望他們怎麼記得你，是便宜、快、簡單，還是有質感、慢一點、但是值得，這兩種拍出來會是完全不一樣的片。

第三題，你想跟誰收錢。聽起來很現實對吧，可是這題真的很要緊，如果你要服務的是預算少的人，那就要做大量、做便宜，如果要服務的是有錢人，東西就要有質感，但又不能高冷到讓人不敢靠近。

現在接案之前，我都會花 30 到 60 分鐘跟客戶把這三題好好過一遍，這不算是免費諮詢，比較像是先看看我們彼此有沒有合作的基礎。願意坐下來一起想的，後面通常都走得很順，至於連想都不想想的，我會婉拒，或是改成先做品牌諮詢、再拍片，分兩段來走。

所以如果你正打算找人拍片，要不要先自己試著回答這三題看看？答不出來也真的沒關係，那就先停一陣子，等想清楚一點再打給導演，到那時候，大家都會比較好做事喔。